Επίσημος αντιπρόσωπος Fossil group, Paul Smith, Paul Hewitt, TW Steel, ORIS, GANT Time Επίσημος αντιπρόσωπος Fossil group, Paul Smith, Paul Hewitt, TW Steel, ORIS, GANT Time
ESPA Logo

Τρόποι Αποστολής

Πληροφορίες Αποστολών

  • Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου; Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία πραγματοποίησης τους. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης. Διεκπεραίωση, αποστολή και παράδοση παραγγελιών δεν γίνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες.
  • Με ποια εταιρία courier θα αποσταλεί η παραγγελία μου; Η αποστολή των παραγγελιών σε Ελλάδα γίνεται με την εταιρία ταχυμεταφορών ACS. Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται σε 1-3 εργάσιμες μέρες (εξαρτάται από την προσβασιμότητα της περιοχής παράδοσης.
  • Κόστη Αποστολής: Το κόστος αποστολής δεν επιβαρύνει τον καταναλωτή, δηλαδή δεν χρειάζεται να πληρώσετε μεταφορικά (ανεξαρτήτου μεγέθους παραγγελίας).
  • Μπορώ να ορίσω διαφορετική διεύθυνση παράδοσης; Φυσικά. Μπορείτε να ορίσετε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης σε περίπτωση που η παραγγελία σας προορίζεται για δώρο.
  • Τι γίνεται αν απουσιάζω κατά τη διάρκεια τη παράδοσης; Πριν την ημέρα παράδοσης, η ACS θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει την παρουσία σας την διεύθυνση που έχετε ζητήσει να γίνει η παράδοση. Αν, ωστόσο, απουσιάζετε την ώρα της παράδοσης, ο διανομέας θα αφήσει σημείωμα με τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρίας, ώστε να κανονίσετε να περάσει ξανά σε μια ώρα που θα σας εξυπηρετεί καλύτερα.
  • Πως θα ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει αποσταλεί; Μόλις σταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με το μοναδικό αριθμό αποστολής του δέματός σας. Επομένως, μέσω της ιστοσελίδας της ACS (www.acscourier.net) θα μπορείτε να δείτε που βρίσκεται η παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή μέχρι την παράδοση της.
  • Τι να κάνω αν δεν παραλάβω το δέμα μου; Αν μετά από κάποιο λογικό χρονικό διάστημα δεν έχετε παραλάβει το δέμα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ACS αναφέροντας τον αριθμό της αποστολής σας. Αν εξακολουθήσει να υπάρχει πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο eshop@rist.gr